Software Alliance (“Software Alliance”, “we”, “us” or “our”) is a company registered in Pakistan and produces games and provides correspondent services. We are a data controller and are responsible for the collection, use, disclosure, retention and protection of your “personal data” (which has the meaning as set out in the General Data Protection Regulation (the “Data Protection Laws”)).

When you use Software Alliance’s games, we will collect, store and process certain personal data. This privacy policy (“Privacy Policy”) sets out the basis on which the personal data collected from you, or that you provide to us, will be processed by us. Please read the following carefully to understand how we will use your personal data. For Data Protection Laws in Pakistan, we are the controller of your personal data.

क्या हम व्यक्तिगत डेटा करते हैं?

जब आप हमारे प्लेटफॉर्म पर जाते हैं, तो आप हमें निम्नलिखित प्रकार के व्यक्तिगत डेटा प्रदान कर सकते हैं, और हम अपनी गोपनीयता नीति के अनुसार इस तरह के व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित कर सकते हैं:

संपर्क डेटा

इसमें आपका नाम और आपका ईमेल पता शामिल हो सकता है। यदि आप हमारे साथ संवाद करते हैं, तो इस जानकारी को हमारे द्वारा एकत्र किया जाएगा, उदाहरण के लिए यदि आप हमारे प्लेटफॉर्म पर लिंक का उपयोग ईमेल के माध्यम से हमारे साथ संवाद करने के लिए करते हैं।.

खाता डेटा

यदि आप हमारी सेवाओं से लाभ उठाने के लिए हमारे प्लेटफॉर्म (सॉफ्टवेयर एलायंस आईडी के निर्माण सहित) पर खाता बनाते हैं, तो आपको अपना नाम, ईमेल पता, फोन नंबर और अपनी तस्वीर प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर लॉगिन करने के लिए Facebook या Google का उपयोग करते हैं, तो फेसबुक [या Google] हमारे साथ डेटा साझा करेगा, जिसमें आपके प्रोफ़ाइल डेटा, भाषा, स्थान और सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी आपके और आपके दोस्तों के बारे में शामिल हैं।.

अनुरूपता डेटा

इसमें आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी शामिल है जब आप हमारे प्लेटफॉर्म के माध्यम से समर्थन का अनुरोध करते हैं, तो हमारी वेबसाइट और आपके विचार, राय और प्रतिक्रिया पर इस गोपनीयता नीति और अन्य जगहों पर दिए गए ईमेल पते के माध्यम से हमसे संपर्क करें जो आप किसी भी टिप्पणी की सुविधा और संदेश बोर्ड सहित प्लेटफ़ॉर्म और हमारी सेवाओं के संबंध में प्रदान करते हैं।.

उपयोगकर्ता सामग्री

जब आप हमारे कराओके ऐप का उपयोग करते हैं, तो इसमें आपके द्वारा बनाए गए वीडियो (जैसे आप गाने करते हैं) शामिल हैं और हमारे प्लेटफॉर्म पर अपलोड करते हैं। जब आप हमारे बीट मेकर गो ऐप का उपयोग करते हैं, तो इसमें ऑडियो रिकॉर्डिंग शामिल हैं जो आप प्लेटफॉर्म पर अपलोड करते हैं। ऐसी उपयोगकर्ता सामग्री प्रदान करके आप स्वीकार करते हैं कि हम इसे प्लेटफॉर्म के अन्य उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध करा सकते हैं जब तक कि आप हमारे प्लेटफॉर्म पर अपना खाता हटा नहीं सकते।.

सत्र डेटा

इसमें आपका आईपी पता, आपका डिवाइस का अद्वितीय पहचानकर्ता विवरण, संस्करण, डिवाइस ऑपरेटिंग सिस्टम, जियो-लोकेशन, टाइम जोन सेटिंग और एक्सेस अनुरोधों का समय/तिथि, संचारित डेटा की मात्रा और अनुरोध प्रदाता शामिल है। हम भी इस तरह के पृष्ठ देखा और यातायात पैटर्न के रूप में हमारे मंच के लिए यात्रा के बारे में अन्य जानकारी पर कब्जा कर सकते हैं।.

कुकी डेटा

कुकीज छोटी फाइलें हैं जो हमारे प्लेटफॉर्म तक पहुंचने पर आपके डिवाइस पर डाउनलोड की जाती हैं। अधिकांश वेब ब्राउज़र स्वचालित रूप से कुकीज़ स्वीकार करते हैं। कृपया कुकीज़ के हमारे उपयोग के बारे में अधिक जानकारी के लिए नीचे पैराग्राफ 4 देखें।.

वरीयता डेटा

इसमें कोई भी जानकारी शामिल है जिसे आप हमें प्रदान करने के लिए चुनते हैं, जैसे कि शैलियों और कलाकारों से संबंधित आपकी संगीत प्राथमिकताएं।.

भुगतान डेटा

जब आप सदस्यता खरीदते हैं या कोई भी इन-ऐप सामग्री खरीदते हैं, तो आप अपनी भुगतान जानकारी के साथ भुगतान प्रोसेसर प्रदान करते हैं। हम अपने सर्वर पर ऐसी जानकारी संग्रहीत नहीं करते हैं।.

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं?

हम निम्नलिखित तरीकों से अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं:

हम आपके संपर्क डेटा का उपयोग करते हैं:

आप हमें भेजे गए संचार का जवाब देते हैं। इस तरह के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार आपके और हमारे वैध हित हैं; और बाजार के उत्पादों और सेवाओं के लिए केवल जहां आपने अनुरोध किया है कि हम ऐसा करते हैं, या अन्यथा आपकी स्पष्ट सहमति प्रदान करते हैं (या तो हमारी वेबसाइट के माध्यम से, हमें ईमेल करके या अपने डिवाइस पर पुश नोटिफिकेशन स्वीकार करके)। इस तरह के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार यह है कि आपने हमें ऐसा करने की सहमति दी है; और ग्राहक संबंध प्रबंधन ("सीआरएम") उद्देश्यों के लिए;

1. इसके अतिरिक्त, हम सामाजिक कार्यक्षमता को सक्षम करने के उद्देश्य से आपके डिवाइस के संपर्कों तक पहुंच का अनुरोध कर सकते हैं, जैसे कि आपको प्लेटफ़ॉर्म पर अपने संपर्कों का पालन करने का विकल्प देना। हम आपके खाता डेटा का उपयोग करते हैं:

2. आप हमारी सेवाओं के अपने उपयोग को वैयक्तिकृत करने में सक्षम हैं;

3. आपको अपनी प्रोफ़ाइल को बचाने और बनाए रखने में सक्षम बनाएं और हमारे साथ अपने खाते को प्रबंधित करें; और

4. हमें आपकी पहचान करने में सक्षम करें।.

इस तरह के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार आपके और हमारे बीच अनुबंध के प्रदर्शन के लिए है।.

हम आपके संवाददाता डेटा का उपयोग करते हैं ताकि आप हमारे साथ आने वाले मुद्दों को संबोधित कर सकें और मंच और हमारी सेवाओं में सुधार कर सकें। इस तरह के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार आपके और हमारे वैध हितों है।.

हम आपकी उपयोगकर्ता सामग्री का उपयोग करते हैं:

आप हमारे मंच और सेवाओं का उपयोग करने में सक्षम हैं। इस तरह के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार आपके और हमारे बीच अनुबंध के प्रदर्शन के लिए है; और प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध कराने के द्वारा प्लेटफॉर्म के अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ उपयोगकर्ता सामग्री साझा करें। इस तरह के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार हमारे वैध हित है।.

हम मंच और हमारी सेवाओं को प्रबंधित करने, बनाए रखने और सुधारने के लिए अपने सत्र डेटा का उपयोग करते हैं, जिसमें हमारे प्लेटफ़ॉर्म और ऐप्स में आपको या आपके डिवाइस की पहचान शामिल है। इसके अतिरिक्त, सत्र डेटा का उपयोग हमारे प्लेटफॉर्म की सुरक्षा के लिए संभावित जोखिमों की पहचान करने और जवाब देने के लिए किया जाता है (उदाहरण के लिए स्पैमर, फ़िशिंग प्रयास, स्क्रीन स्क्रैपिंग और अन्य कार्य जो यहां पाए गए हमारे उपयोग की शर्तों का उल्लंघन कर सकते हैं)। इस तरह के प्रसंस्करण के लिए कानूनी आधार हमारे वैध हित है।.

हम आपकी रुचियों को पूरा करने के लिए अपने वरीयता डेटा का उपयोग करते हैं, जिसमें उस सामग्री की सेवा और सुझाव देना शामिल है जिसे आप पसंद कर सकते हैं, और ऐसी वरीयताओं के आधार पर आपको विज्ञापन दर्ज करना।.

व्यक्तिगत डेटा प्रतिधारण

हमारे प्लेटफॉर्म का उपयोग करके, आप कानूनी, नियामक, वित्तीय और अच्छे-व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप अपने व्यक्तिगत डेटा को स्टोर करने की सहमति देते हैं। जिस अवधि के लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा को बनाए रख सकते हैं वह एकत्रित व्यक्तिगत डेटा के प्रकार पर निर्भर करेगा, जिसके उद्देश्य के लिए इसे एकत्र किया गया था, कानूनी अधिकारों के व्यायाम के लिए लागू सीमा अवधि और क्या किसी कानूनी या नियामक दायित्वों को व्यक्तिगत डेटा को बनाए रखने की आवश्यकता होती है।.

कुकीज और ट्रैकर्स

हम कुकीज़ और अन्य सॉफ्टवेयर विकास किट ("एसडीके") और तीसरे पक्ष के पुस्तकालयों का उपयोग करते हैं। हमारा मंच कुकीज़ की निम्नलिखित श्रेणियों का उपयोग करता है:

कड़ाई से आवश्यक कुकीज़

ये कुकीज़ हैं जो हमारे प्लेटफॉर्म के संचालन के लिए आवश्यक हैं। उनमें शामिल हैं, उदाहरण के लिए, कुकीज़ जो आपको वेबपेज लोड करने में सक्षम बनाती हैं।.

विश्लेषणात्मक/प्रदर्शन कुकी

ये कुकीज़ हमें अपने प्लेटफॉर्म पर आगंतुकों की संख्या को पहचानने और गिनती करने की अनुमति देती हैं और यह देखने के लिए कि आगंतुक हमारे प्लेटफॉर्म के आसपास कैसे चले जाते हैं। यह हमें यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि आगंतुक आसानी से देख रहे हैं।.

कार्यक्षमता कुकीज़

जब आप हमारे प्लेटफॉर्म पर लौटते हैं तो इसका उपयोग आपको पहचानने के लिए किया जाता है। यह हमें आपके लिए हमारी सामग्री को व्यक्तिगत बनाने में सक्षम बनाता है, आपको नाम से बधाई देता है और अपनी वरीयताओं को याद करता है (उदाहरण के लिए, भाषा या क्षेत्र की आपकी पसंद)।.

ट्रैकिंग ID

प्रत्येक आईओएस और गूगल एंड्रॉयड डिवाइस में आईओएस उपकरणों के लिए एक अद्वितीय ट्रैकिंग आईडी है, जिसे विज्ञापन (आईडीएफए) और एंड्रॉइड उपकरणों के लिए पहचानकर्ता कहा जाता है, जिसे Google विज्ञापन आईडी (AAID) कहा जाता है। ये ट्रैकिंग आईडी उन उपयोगकर्ताओं पर उपयोगकर्ता गतिविधि और लक्ष्य विज्ञापनों को ट्रैक करने के लिए ऐप प्रदाताओं और विज्ञापनदाताओं को सक्षम करते हैं।.

कृपया ध्यान दें कि तीसरे पक्ष (उदाहरण के लिए, विज्ञापन नेटवर्क और वेब यातायात विश्लेषण सेवाओं जैसे बाहरी सेवाओं के प्रदाता) कुकीज़ का भी उपयोग कर सकते हैं, जिस पर हमारे पास कोई नियंत्रण नहीं है।.

आप अपने डिवाइस या ब्राउज़र पर प्रासंगिक सेटिंग्स को अद्यतन करके कुकीज़ को अवरुद्ध कर सकते हैं ताकि आप कुछ या सभी प्रकार के कुकीज़ की सेटिंग को मना सकें। हालांकि, यदि आप सभी कुकीज़ ( सख्ती से आवश्यक कुकीज़ सहित) को ब्लॉक करने के लिए अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स का उपयोग करते हैं तो आप हमारी साइट के सभी या हिस्सों तक पहुंचने में सक्षम नहीं हो सकते।.

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को किसके साथ साझा करते हैं?

हमें निम्नलिखित परिस्थितियों में चयनित तृतीय पक्षों के साथ अपने व्यक्तिगत डेटा साझा करने की आवश्यकता हो सकती है:

समूह कंपनियां

We are an international organisation, with businesses both inside and outside Pakistan. When you create User Content you will be asked if you’d like to share such User Content with other users of our Platform who could be based both inside and outside of Pakistan.

थर्ड पार्टी सर्विस प्रदाता

इसमें कुछ प्रणालियों और सेवाओं के प्रदाता शामिल हो सकते हैं जो हम अपने प्लेटफॉर्म को होस्ट करने, प्रबंधित करने और बनाए रखने के लिए उपयोग करते हैं।.

विपणन प्रयोजनों के लिए तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाता

यदि आप हमसे किसी भी विपणन के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं, तो कुछ व्यक्तिगत डेटा तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ साझा किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, तीसरे पक्ष के विपणन स्वचालन प्लेटफार्मों सहित हमें विपणन करने में मदद करने के लिए उपयोग किया जाता है।.

कानूनी या नियामक अनुरोधों के साथ अनुपालन करने के लिए

यदि हम किसी कानूनी या नियामक दायित्व का पालन करने के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा को प्रकट करने या साझा करने के लिए कर्तव्य के अधीन हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को नियामक या कानून प्रवर्तन एजेंसी के साथ साझा कर सकते हैं।.

प्रोस्पेक्टिव खरीदार या विक्रेता

यदि सॉफ्टवेयर एलायंस, या उसके मालिक किसी भी व्यवसाय या संपत्ति को खरीदते या बेचते हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संभावित खरीदार या ऐसे व्यवसाय या परिसंपत्तियों के विक्रेता को प्रकट कर सकते हैं। यदि सॉफ्टवेयर एलायंस (या इसके सभी परिसंपत्तियां) को तीसरे पक्ष द्वारा अधिग्रहण किया जाता है, तो सॉफ्टवेयर एलायंस द्वारा आयोजित आपका व्यक्तिगत डेटा, या ऐसी परिसंपत्तियों के भीतर, इस तरह के तीसरे पक्ष में स्थानांतरित किया जा सकता है।.

तृतीय पक्ष WEBSITES

हमारे मंच में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट पर लिंक का पालन करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि यह गोपनीयता नीति उन वेबसाइटों पर लागू नहीं होती है। हम उन वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं के लिए जिम्मेदार या उत्तरदायी नहीं हैं, इसलिए उन वेबसाइटों को कोई व्यक्तिगत डेटा जमा करने से पहले अपनी नीतियों की जांच करें।.

सुरक्षा

हम डेटा सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं। हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों को लागू करते हैं और बनाए रखते हैं जिसमें हमारे द्वारा स्टोर किए गए व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए लचीला सुरक्षा प्रणाली और प्रोटोकॉल शामिल हैं।.

अपने व्यक्तिगत डेटा और अपने अधिकारों को एक्सेस करना

अपने व्यक्तिगत डेटा को इकट्ठा करने और संसाधित करने के परिणामस्वरूप, आपके पास निम्नलिखित कानूनी अधिकार हैं:

हम आपको व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने के लिए;

यदि यह गलत है या अपूर्ण है तो हमें आपके व्यक्तिगत डेटा में कोई बदलाव करने का अनुरोध करने के लिए;

अपने व्यक्तिगत डेटा का अनुरोध करने के लिए मिटा दिया जाता है जहां हमारे पास कुछ परिस्थितियों में ऐसे व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए मजबूर करने का कोई कारण नहीं है;

अपने व्यक्तिगत डेटा को एक संरचित, आमतौर पर इस्तेमाल और मशीन पठनीय प्रारूप में डेटा नियंत्रक के रूप में प्रदान करने के लिए जहां व्यक्तिगत डेटा की हमारी प्रसंस्करण पर आधारित है: (i) आपकी सहमति; (ii) अनुबंध के प्रदर्शन के लिए हमारी आवश्यकता जिसके लिए आप एक पार्टी हैं; या (iii) हमारे साथ अनुबंध में प्रवेश करने से पहले अपने अनुरोध पर कदम उठाए गए और प्रसंस्करण स्वचालित माध्यम से किया जाता है;

कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा की हमारी प्रक्रिया को ऑब्जेक्ट करने या प्रतिबंधित करने के लिए;

यदि हम प्रत्यक्ष विपणन के लिए अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं, तो आप हमें रोक सकते हैं और हम आपके अनुरोध का पालन करेंगे;

यदि हम वैध ब्याज के आधार पर अपने व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करते हैं, तो आप उन उद्देश्यों के लिए हमारे उपयोग पर आपत्ति कर सकते हैं, जो आपकी विशेष स्थिति का स्पष्टीकरण देते हैं, और हम आपकी आपत्ति पर विचार करेंगे;

ऑब्जेक्ट करने के लिए, और किसी निर्णय के अधीन नहीं है जो पूरी तरह से स्वचालित प्रसंस्करण (प्रोफिलिंग सहित) पर आधारित है, जो कानूनी प्रभाव पैदा करता है या आपको काफी प्रभावित कर सकता है; और

एक डेटा संरक्षण पर्यवेक्षकीय शरीर के साथ शिकायत दर्ज करने के लिए, जो वर्तमान में सूचना आयुक्त का कार्यालय है।.

हमसे संपर्क करें और अपने व्यक्तिगत डेटा में परिवर्तन करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या आपके व्यक्तिगत डेटा के बारे में कोई प्रश्न या टिप्पणियां हैं, या यदि आप अपने अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, जिसमें पैराग्राफ 8 में सेट किया गया है, या आप अपनी सहमति वापस लेना चाहते हैं जहां हमने कहा है कि हम आपकी सहमति के आधार पर आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर रहे हैं, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

भविष्य में हम इस गोपनीयता नीति में जो परिवर्तन कर सकते हैं, उन्हें इस पृष्ठ पर पोस्ट किया जाएगा और जहां उचित हो, ईमेल द्वारा आपको सूचित किया जाएगा। कृपया इस गोपनीयता नीति में अद्यतन या परिवर्तन के बारे में नियमित रूप से जांच करें।.

इस गोपनीयता नीति को दिसंबर, 20 को अद्यतन किया गया था।.